QUALITY 予約システム

AndBの予約システムについて、メリットも合わせてご紹介します！

予約システムとは、サイトからWEBやSNS、電話を通してお店に予約ができるシステムのことです。

現在の美容室における顧客は、クーポンサイトから予約し来店する人がほとんどになります。そのため、美容室としてもクーポンサイトを頼りにする他ありません。

しかし、クーポンサイトを経由して来店する顧客は、再来店に結びつきにくい傾向があります。利用ユーザーは、より安価なサービスを求めるためです。するとクーポンサイトに掲載するコストに比べ、美容サロン側の利益が低く、経営を圧迫しかねません。

AndBの予約システムサイトは、美容サロン独自の予約で顧客を囲い込み、リピート率を上げ利益につなげます。また、クーポンサイト手数料を削減できるので収益の増加も期待できます。

以下例

そして、次回予約を独自システムにすることでクーポンサイト以上にリピーターを獲得できるようになります。この理由・メリットを次の項目で解説します。

AndBを利用するメリットをご紹介します。顧客にとってもサロンにとっても効果的なメリットです。

AndBの予約システムは、店舗独自のアプリやLINEと連携しやすくなっています。次回予約をアプリやLINEを通して行うことで、失客を減少させることが可能です。

プッシュ通知でクーポンのお知らせができます。クーポンサイトを利用する顧客は、クーポンで手軽にサービスを受けることを期待しています。そのため予約システムでクーポンの通知ができるのは大きなメリットです。

サロンでよく使われるスタンプカード。これもAndBの予約システムで利用できます。スタンプカード機能を使いペーパーレス化できるので、顧客にとっても失くしづらく便利です。

クーポンサイトに比べてシンプルなデザインになっています。シンプルなデザインになることで多くの人にとって使いやすい予約システムに。

会員登録をせずに利用できます。そのため顧客にとっては手間がなく、個人情報保護の観点でも安心できるサービスです。

顧客側の予約方法は多様になりますが、予約は一元管理できます。顧客の予約方法が複数あることで顧客にとっての予約のハードルが下がり、多くの来店を可能に！また、複数の予約方法を使用しても、予約の一元管理ができることでダブルブッキングを防ぎ、よりわかりやすくなります。

WEB予約を取り入れることで、24時間対応を実現します。顧客の生活環境はさまざま。サロンの営業時間外に予約をする方もたくさんいます。また、電話での予約を面倒に感じてしまう方が多い現代。WEBでいつでもどこでも予約ができることはサロン側にとっても顧客にとっても大きなメリットです。

WEB予約も電話予約も簡単に管理ができます。WEB予約は自動取り込み、電話予約は「カンタン予約」機能でスムーズに行えます。感覚的な操作ができるよう、こだわった管理画面です。

Googleマップでサロンの位置を検索をし、そのまま予約することが可能です。そのため、顧客が行きたいサロンを検索しやすく、サロンの情報をいち早く入手できます。マップからの検索により、サロン側もサロンの近隣に住む、よりリピーターになりそうな顧客の獲得が可能です。

いかがでしたか？
本記事ではAndBの予約システムについてご紹介しました。
AndBの予約システムにより顧客のリピート率を上げ、収益アップを期待できます。
AndBを利用してサロン、そして美容師業界をさらに盛り上げていきましょう！